티머니 - 실물 카드의 잔액을 모바일티머니로 옮겼는데 잔액이 안 보여요.

T머니 페이 - 실물 카드의 잔액을 모바일티머니로 옮겼는데 잔액이 안 보여요.모바일티머니에서 잔액이전 시 티머니 잔액으로 증가되지 않고 T마일리지로 적립됩니다. T마일리지가 증가되지 않았다면 재시도 가능합니다.모바일티머니에서 티머니 잔액이전을 누르시고 잔액이전 시도한 티머니카드를 핸드폰 뒷면에 접촉하여 [미충전 잔액 찾기]를 클릭해 주시면, 미충전금액이 확인되면 재충전하실 수 있습니다.(T마일리지로 증가됨)단, 미충전 금액이 확인되지 않는다면, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해 주시면, 오류 확인 및 접수 진행이 가능합니다.    T머니 - 모바일티머니 앱에서 충전을 시도하여 결제됐는데 잔액이 확인되지 않습니다.티머니 고객센터 또는 모바일티머니 1:1상담으로 문의해 주시면, 오류 확인 및 접수..

  • format_list_bulleted 일상
  • · 2024. 10. 15.
  • textsms

티머니 - 모바일티머니란 무엇인가요?

T머니 - 모바일티머니란 무엇인가요?NFC지원 휴대폰에 티머니 NFC USIM을 장착하여, 대중교통 및 편의점과 같은 오프라인 티머니 사용처에서 간편하게 사용 할 수 있는 티머니입니다.인터넷 및 모바일 APP에서도 간편하고 빠르게 결제 할 수 있습니다.    T머니 - 모바일티머니가 버스/지하철에서 인식이 안됩니다. 제 휴대폰에 문제가 있는 것일까요?인식이 잘 안 되는 경우, 결제 단말기로부터 2~3cm정도 띄우고 인식하시면 더 잘 인식됩니다. 그리고 택시에서 결제하실 경우 결제 단말기에 휴대폰을 놓으시고 2~3초 정도 기다려 주세요. 결제가 완료되는 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.※ 인식이 전혀 안되는 경우와 가끔 특정 구간 및 지역에서만 안되는 경우로 나눌 수 있습니다. 상황에 따라 아래 절차에 따라..

  • format_list_bulleted 일상
  • · 2024. 10. 7.
  • textsms

티머니 - 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요?

T머니 - 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요?어린이로 할인 등록하여 사용중이시라면, 만 13세(생년월일 기준)가 되면 자동으로 청소년 요금으로 전환되므로, 카드를 변경하시거나 재구입하실 필요가 없습니다.    T머니 - 형이 등록해서 사용하던 카드를 동생이 사용하려고 하면 어떻게 하면되나요? (청소년용 카드를 어린이가 사용할 경우)회원의 경우 홈페이지 로그인 후 [등록된 카드 현황]에서 양도하려는 카드를 삭제합니다. 이후 홈페이지, 편의점(GS25, CU, 미니스톱, 세븐일레븐), 지하철 역사 내 티머니 서비스 센터(1~8호선, 9호선 2~3구간, 인천지하철1~2호선)에서 사용자(동생)의 생년월일로 변경하시면, (등록일 제외) 3일 이후부터 어린이 요금이 적용됩니다. 단, ..

  • format_list_bulleted 일상
  • · 2024. 10. 4.
  • textsms

티머니 - 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요?

T머니 - 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요?한 사람이 여러 장의 카드를 할인 등록할 수 있으며, 입력된 생년월일을 기준으로 어린이/청소년 할인 요금이 적용됩니다.     T머니 - 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요?티머니 마크가 부착된 편의점 및 가두판매점에서 구매가 가능합니다.단, 통합권종 카드(어린이/청소년/일반 미기재된 카드)를 구매 시 반드시 사용자의 생년월일을 입력하셔서 할인 등록하시기를 바랍니다.    T머니 - 만 12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금이 나올수 있도록 변경 가능한가요?어린이/청소년의 경우 일부 지역을 제외하고 기본 생년월일 기준으로 적용됩니다.만 12세까지는 어린이 요금으로 적용되나, 청소년 요금이 부과되길 원하신다면, 티머니 ..

  • format_list_bulleted 일상
  • · 2024. 10. 3.
  • textsms

티머니 - 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요?

T머니 - 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요?청소년 복지 지원법 시행령에 따라 고등학교이하에 재학중인 18세 초과 24세 이하인 청소년의 경우, 대중교통 요금을 청소년 요금으로 적용받을 수 있습니다. 신청방법은 [티머니카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)> 이용안내> 티머니 각종 양식> 어린이 청소년 요금변경 신청서]를 다운로드 후 작성 및 재학증명서를 준비하신 다음에 고객센터(1644-0088)로 문의하시기를 바랍니다.    T머니 - 회원가입 이전 비회원으로 할인 등록한 카드가 조회되지 않아요.홈페이지 로그인 후 등록된 카드 현황에서는 비회원 할인 등록된 카드는 조회되지 않습니다.조회를 원하시면 로그인 상태에서 [어린이/청소년 카드등록]에 접속 후 ..

  • format_list_bulleted 일상
  • · 2024. 9. 29.
  • textsms

티머니 - 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요?

T머니 - 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요?어린이 요금 만 6세 ~ 만 12세까지, 청소년 요금은 만 13세 ~ 만 18세까지입니다.어린이 / 청소년 요금은 나이에 따라 적용되므로 학년과 할인 요금이 일치하지는 않습니다.단, 요금 적용기준은 지역에 따라 다를 수 있습니다. ※ 어린이 카드 사용자가 중학교에 입학했을 경우,만 13세가 되는 시점부터 청소년 요금으로 적용(예: 6월 30일생은 7월 1일부터 요금 적용) ※ 대학생이 청소년카드를 사용하는 경우,만 19세가 되는 시점부터 일반 요금으로 적용(예: 6월 30일생은 7월 1일부터 요금 적용) 또한 만 6세 미만의 미취학 아동은 보호자 1인 기준 미취학 아동 3인까지 버스/지하철/마을버스 무임탑승 가능합니다.단, 지역별로 다를 수 있..

  • format_list_bulleted 일상
  • · 2024. 9. 27.
  • textsms